Kontakt – Formulär/Accordion

Kontakt

Hej!

Hör gärna av dig till oss om det är något du undrar över. Vi svarar i regel inom några timmar (under normal arbetstid, vardagar). I sällsynta fall kan det dröja lite längre.

Fyll bara i kontaktformuläret nedan eller skriv till oss direkt kundservice@AdoniaSverige.se

FAQ

Produktrelaterade frågor


Hur mycket ska man smörja in och hur ofta?

Smörj in krämen som en vanlig bodylotion, en klick stor som en enkrona på varje lår. Vi rekommenderar att du smörjer in dig dagligen, morgon och kväll. Krämen är kladdfri och lätt att smörja in. Huden absorberar krämen omedelbart vilket gör att du utan problem kan klä på dig direkt efter insmörjning.

Se även vår kortfilm om hur du ska applicera krämen på huden och även själv göra det vi kallar för “Adonia LegTone-testet” >>

Hur lång tid varar effekten efter applicering?

Du kan förvänta dig att den omedelbara effekten varar upp till 12 timmar efter applicering. Du kan när som helst smörja in dig igen för att få återfå effekten.

Hur lång tid varar effekten efter regelbunden användning i flera veckor?

Förutom arvsanlag, uppstår celluliter framförallt p g a undermålig blodcirkulation och lymfdränering. Så, beroende på vilken typ av celluppsättning du har i huden är det därför individuellt för var och en hur snabbt och hur länge effekten av krämen varar. För att bibehålla resultatet, när du känner att du har nått max effekt efter några veckor, så räcker det med att smörja in sig ca 4 gånger per vecka.

Kan man utsätta sig för sol efter insmörjning?

Absolut, det går jättebra.

Kan man använda Adonia LegTone Serum i kombination med andra hudkrämer, t ex solblocker, sololja, etc?

Ja. Det enda du ska tänka på är att låta krämen torka in i ca 10 minuter innan du smörjer in dig med någon annan kräm / olja.

Innehåller krämen några farliga ämnen?

Nej. Adonia LegTone Serum innehåller bara naturliga ingredienser och är fri från kemikalier och konserveringsmedel (parabener) som kan verka irriterande på huden.

Kan man använda krämen om man är gravid eller om man ammar?

Idag finns ingen studie gjord på Adonia LegTone Serum och graviditet eller amning. Generellt sett finns det inga ingredienser som är ohälsosamma / riskfyllda med vår kräm, men eftersom tillverkaren inte kan riskera att bli ifrågasatt vid en eventuell tvist så är vår rekommendation att du INTE ska använda vår produkt om du är gravid eller om du ammar.

Frågor om Frakt, Betalningssätt, Garanti och Returer


Hur lång leveranstid har ni?

Leveranstid 2-4 dagar. Skickas inom 24 timmar (vardagar).

Kostar frakten något?

Nej. På AdoniaSverige.se är det alltid fraktfritt.

Vilka betalningssätt finns i kassan?

Du kan välja Klarna Faktura, Klarna Delbetalning, Kreditkort, eller betalning via Internetbank.

Tar ni ut någon fakturaavgift?

Nej. Samtliga betalningsformer är utan extra avgift.

Hur funkar nöjd-kund-garantin?

Hos oss är det riskfritt att prova Adonia LegTone Serum. Vi har en unik garanti för att du ska känna dig trygg och helt nöjd med ditt köp.
Om du inte blir nöjd med resultatet får du pengarna tillbaka. Finns det någon hake? Du måste göra din retur inom 30 dagar efter köpdatum och du står själv för returfrakten till oss.
Kontakta vår kundtjänst om du inte är nöjd, vill göra en retur eller om det är något du undrar över. Vi svarar i regel inom några timmar men senast inom 24 timmar (vardagar) kundservice@AdoniaSverige.se

Hur gör jag om jag vill göra en retur?

Läs om hur du går tillväga under fliken Köpinformation.

Innehållsdeklaration

Adonia LegTone Serum är tillverkad i USA, godkänd i EU och har ej testats på djur.

Ingredienser: Vatten, Capric triglycerider (caprylic), Citrus grandis peel oil (grapefruktolja), Citrus medica limonum fruit oil (citronolja), Daucus carota sativa seed oil (morotsfrö-olja), Laurus nobilis (lagerblad), Boswelia Carterii Oil (basilikaolja), Rosmarinus Officinalis Leaf Oil (rosmarin/verbenone-olja), Rosmarinus Officinalis Leaf Oil (rosmarinblad-olja), Cupressus Sempervirens Leaf/Nut/Stem Oil (cypressblad-/nöt-/växtstamcellsolja), Juniperus Communis Fruiti Oil (Juniper Berry-olja), Salvia Officinalis Oil (salviaolja), Lavandula Hybrida Oil, Polyoxyl 8 Stearate (PEG-8), Bupleurum Falcatum Root Extract, Camellia Sinensis Leaf Powder (grönt té-extract), Coenzyme A, Tribehenin, Dimethecone, Glycerin, Plant Stem Cell Culture Blend (växtstamcell-blandning), Butylene Glycol, Hydrogenated Palm Kernel Oil, Lavandula Angustifolia Herb Oil (lavendelolja), Helichrysum Italicum FlowerlOil, Citrus Aurantium Flower Oil (neroliolja), Aniba Rosaeodora Wood Oill (rosträolja), Citrus Bergamia Leaf Oil (bergamotolja), Citrus Aurantium Amara Leaf Essentiali Oil (Organic Petitgrain Sur Fleur), Citrus Tangerina Peel Oil (tangerineolja), Citrus Nobilis Oil (mandarinolja), Santalum Album Oil (vildvuxen sandalträolja), Cedrus Atlantic Bark Oil (cederträolja), Pelargonium Graveolens Flower Oil (geraniumolja, pelargon), Canaga Odorata Macrophylla Flower Oil (Organic Ilang-ilang-olja, Jasminum Officinale Oil (jasminolja), Hydrogenated Palm Glycerides, Spinacial Oleracea Leaf Extract (oleracea blad, extrakt), Glyceryl Stearate SE, Simmondsia Chinensis (jojoba) Seed Oil, Caprylyl Glycol, Phenoxyethanol, Sorbic Acid, Lecithin (vegetarisk) Chenopodium Quinoa Seed Extract, Sorbitan Laurate, Lauroyl Lysine, Xanthan Gum, Dehydroacetic Acid (Geogard-Natural Preservative), Acrylates Crosspolymer, Aloe Barbadensis (aloe vera) Leaf Juice.

Observera: Vid allergier eller överkänslighet, vänligen verifiera på produkten innan användning eller kontakta vår kundservice.

Tänk på: att alltid när du testar en ny produkt, applicera på en mindre yta (exempelvis handleden) för att kontrollera eventuell överkänslighet innan användning.

Köpinformation

Följande villkor gäller för dig som kund när du handlar hos AdoniaSverige.se. I samband med att du gör en beställning accepterar du dessa villkor.

1. Pris

I priserna ingår alltid moms i det angivna priset. Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som AdoniaSverige.se inte råder över, t ex väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer. AdoniaSverige.se drivs av Novum Online Ltd och produkterna säljs därför med engelsk moms 20% (jmf med svensk moms 25%).

2. Köp

Vid beställning träffas avtal om köp först när AdoniaSverige.se bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd innan du beställer från oss.

3. Fraktinformation

När du beställer av AdoniaSverige.se så ingår fraktkostnaden i priset. Beställningar före kl. 17.00 på vardagar skickas samma dag. Leveranstid ca 2-4 dagar. Distributionspartner Posten Sverige AB.

4. Leveransförsening

Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post till den adress som du angivit vid beställningen. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar. En försändelse betecknas inte som “försvunnen” förrän 30 dagar efter den skickats.

5. Risker vid transport

Vi står för transportrisken från vårt lager till dig (dvs skadad eller bortkommen vara). Du står för risken vid eventuell retur till oss.

6. Betalning

Alla betalningssätt (Faktura, Kortbetalning, Direktbetalning från bank) är avgiftsfria. Fakturan ska betalas 14 dagar efter det att produkten skickades (om inget annat anges i Kassan, t ex om Klarna erbjuder förlängd kredittid). Vid betalning mot faktura skickas fakturan till den e-postadress som du registrerade i Kassan. Om du vill kan du i efterhand aktivera avbetalning (eventuell ränta kan tillkomma).

7. Nöjd-kund-garanti

Vi har en unik ”nöjd-kund-garanti” som betyder att du får pengarna tillbaka för produkten om du inte är nöjd med resultatet. Garantin gäller i 30 dagar från och med inköpsdatum, samt 1 produkt per kund. Om du gör returen i slutet av perioden bör du garantera dig om att få en tydlig poststämpel (alternativt skicka REK, där datumet framgår) på försändelsen som visar att den postats senast 30 dagar efter köpdatum. Produkten, samt tillhörande förpackning måste bifogas för att garantin ska gälla och du står själv för returkostnaden till oss. När vi registrerat att produkten kommit in till oss återbetalar vi beloppet för produkten inom 14 dagar. Kontakta oss direkt per mejl: kundservice@AdoniaSverige.se om du vill åberopa vår nöjd-kund-garanti!

8. Ångerrätt, öppet köp, returer

Enligt Distans- och Hemförsäljningslagen har du rätt att ångra ditt köp och returnera dina varor inom 14 dagar efter att du har mottagit varorna. Du står då själv för returkostnaden.
För att en retur ska godkännas ställs följande krav på en varas tillstånd: Varan måste vara i sin helhet så som den skickades till dig. Alla ingående delar måste inkluderas, förpackningar och eventuella tillbehör. Varans förpackning får inte vara väsentligt skadad.
Behandling av returer och byten: Normalt behandlas returer och byten inom 7 dagar efter mottagande.
Återbetalning: Återbetalning sker normalt inom 14 dagar men maximalt inom 30 dagar, som är den maximala tiden enligt lag. Dessa dagar räknas från det datum då vi mottagit din retur.
Kontakta oss direkt per mejl om du ångrat ditt köp inom 14 dagar: kundservice@AdoniaSverige.se

9. Reklamation

Alla produkter vi skickar ska vara felfria vid leveransen. Om en produkt mot förmodan skulle visa sig vara defekt på något sätt ber vi dig kontakta oss på kundservice@AdoniaSverige.se. Alla reklamationer måste ske inom 14 dagar efter köp.
En reklamation är inte automatiskt godkänd. För att reklamation ska godkännas gäller att varan är korrekt hanterad och omodifierad. Om reklamationen godkänns så har vi enligt lag upp till tre gånger på oss att åtgärda de fel som finns. Om reklamationen godkänns står vi för alla frakter. Om reklamation inte godkänns skickas varan tillbaka till dig.
Tvistförfarande: Om tvist uppstår mellan oss (AdoniaSverige.se) och kund kommer vi uppmana lösning med hjälp av Allmäna Reklamationsnämnden. Vi kommer att följa Allmäna Reklamantionsnämndens rekommendation.

10. Sekretess, säkerhet & personuppgifter

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. AdoniaSverige.se kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbokas via ditt kundkonto eller via kontakt med oss på AdoniaSverige.se. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post: kundservice@AdoniaSverige.se.

11. Cookies

En cookie är en textifil som skickas ifrån en websida, t.ex. AdoniaSverige.se till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt Din kundvagn när du surfar runt hos oss m.m. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.

Om Adonia Organics

Adonia Organics och Adonia LegTone Serum är ett av Greek Island Labs Inc. registrerat varumärke.Greek Island Labs Inc. är ett amerikanskt företag med huvudkontor i Arizona. Företaget är ledande inom framställning av hudvårdsprodukter och filosofin bygger på att främja hälsa och välbefinnande genom att använda naturliga och beprövade ingredienser ur den grekiska floran. Adonia LegTone Serum innehåller inga parabener (konserveringsmedel), är tillverkad i USA, godkänd i EU och har ej testats på djur.
Greek Island Labs Inc. är kända för att regelbundet genomföra oberoende kliniska studier med målet att demonstrera effektiviteten med synliga och lättbegripliga resultat.

Adonia LegTone Serum har idag sålts i fler än 1.000.000 exemplar, bara i USA.